CeBit 2006: новые решения Avaya для интеллектуальных коммуникаций

24 Марта 2006

• Сохранение вызова за счет дублирования внутренних IP-соединений на базе IP Media Resource. Если в действующем медиа-процессоре или каком-либо соединении происходит сбой, действующее соединение переключается на соседний медиа-процессор  и остается в рабочем состоянии, полностью сохраняя функциональность. Все незаконченные соединения сохраняются, при этом такие опции как ожидание, конференцсвязь, перенаправление голосовой почты и переадресация вызова продолжают работать.
• Встроенный SIP без какой-либо дополнительной платы за лицензирование, при этом одна лицензия включает поддержку всех интерфейсов - от DCP до H.323.
• Улучшенная поддержка мобильных сотрудников, позволяющая абонентам пользоваться едиными опциями офисного телефона в  любом месте в пределах предприятия. Это обеспечивает реализацию системы незакрепленных рабочих мест, при которой сотрудники, не имеющие офисного телефона, могут пользоваться телефонной связью в любой точке сети, легко создавая виртуальный офис. 
• Ethernet-интерфейс процессора поддерживающий более простую конфигурацию и уменьшающий потребности в аппаратных решениях, что позволяет всем IP-устройствам, которые раньше было необходимо подсоединять к CLAN (Control LAN), подключаться к главному серверу напрямую (в том числе к конечным точкам H.323, шлюзам H.248, приложениям и IP-транкам).
  
• Увеличение количества транков в сигнальной группе IP от  31 до 255 для упрощения управления и лучшего использования пакетов CLAN.
  
• Усовершенствование безопасности за счет поддержки Tripwire для Enterprise Linux 4.0, которое теперь будет обеспечиваться со всеми серверами Avaya Media Servers на базе Linux.  
  
• Поддержка ID абонента при ожидании вызова, при этом пользователи аналоговых телефонов могут видеть информацию о входящем вызове во время текущего телефонного разговора. 

• ПО-ориентированная, построенная на базе SIP-протокола архитектура исключает затраты на аппаратные решения, упрощает интеграцию и администрирование и улучшает масштабируемость. 
• Новый более мощный сервер S3500 с большим объемом памяти, ускоренным процессором и большим пространством диска, позволяющий сокращать требования к аппаратному обеспечению. Он поддерживает до 2500 одновременных IMAP соединений (48 сеансов с MAS, по сравнению с 20 с MAS у сервера S3400).
  
• Поддержка  Octel Serenade, при этом предприятии могут перейти на Avaya Modular Messaging и продолжать использовать ту же последовательность операций, к которой сотрудники уже привыкли.
  
• Усовершенствованный Web-клиент для  восстановления и перетаскивания сообщений.
  
• Непрерывное администрирование при помощи Windows 2003 и RedHat Enterprise Linux 4.
  
• Добавление новой продвинутой опции поддержки абонентов с ограниченными возможностями, в том числе совместимость с решениями TDD/TTY.
  
• Расширение поддержки иностранных клиентов за счет добавления новых языков (Австралийский английский, китайский, голландский, иврит, японский, корейский, кастильский испанский), новая многоязычная поддержка вызова, усовершенствованная  поддержка вызовов из различных временных зон.

• Удвоение количества маршрутных логических таблиц с 2 000 векторов, увеличивающих способность менеджеров контакт-центров обеспечивать дифференцированные услуги.
• Новые версии VDN, упрощающие схему маршрутизации и повышающие гибкость маршрутизации на основе данных клиента.
  
• Исключает аппаратное обеспечение для опции отслеживания сервиса “прослушивание”, обеспечивая новый низко-бюджетный вариант мониторинга качества.
  
• Классы ограничений увеличиваются с 99 до 999, обеспечивая предприятиям большее управление доступом к опциям и поддерживая решения предприятий, направленные на усиление безопасности и конфиденциальности.  
  
• Поддерживается новой версией Avaya Call Management System 13.1, при этом увеличивается непрерывность бизнес-процессов и добавляются опции безопасности.

• SES становится совместным ресурсом, для которого не требуется дополнительное лицензирование.
  
• Расширенная мощность, поддержка до 5 000 SIP-транков.
  
• Полная SIP-поддержка телефонов Cisco, при этом они могут быть соединены с Communication Manager и обеспечивать функциональность Avaya.
  
• Обеспечивает расширенную поддержку опций для программного телефона Avaya SIP Softphone, включая Bluetooth и опции подключения к аудио-конференции, что позволяет пользователям подключать к спонтанной конференции до шести различных участников.
  
• SIP совершенствует Avaya Modular Messaging, отменяя аппаратную поддержку и сокращая стоимость интерфейса, одновременно упрощая администрирование и улучшая масштабируемость.

• Усиление непрерывной безопасности за счет авторизации и кодирования сигнала и носителя информации. 
• Улучшение непрерывности работы приложения во время запланированных отключений электричества за счет буферизации
  
• Непрерывное развитие приложения за счет опций мгновенной конференцсвязи и других усовершенствований API.
  
• Расширенная поддержка приложений клиента, включая операционную систему Linux.
  
• Поддержка сервисно-ориентированной архитектуры и Web-сервисов, при этом предприятия имеют возможность  совершенствовать приложения для передачи данных.

• Позволяет пользователям иметь доступ к опциям настольного телефона при использовании ПК за счет непрерывного пользовательского интерфейса. интегрирующего IP –телефонию на базе SIP-протокола, функции «присутствие» и «мгновенная передача сообщений». 
  
• Добавляет новые усовершенствованные опции SIP-телефонии, включающие установку конференцсвязи с шестью абонентами для узкоспециализированных конференций с ограниченным числом участников.